Splošni pogoji poslovanja
1. Splošno
Ti splošni pogoji urejajo izposojo opreme prek spletne strani kampirka.shop in v poslovalnicah. Ponudnik storitev je Kampirka d.o.o., Celovška cesta 150, 1000 Ljubljana, matična številka 8427315000, ID za DDV SI 61854723, e-pošta [email protected], telefon +386 1 620 44 18. Z oddajo naročila kupec (najemnik) potrdi, da je seznanjen s temi pogoji in se z njimi strinja.
2. Najemnik
Najemnik je lahko polnoletna oseba z veljavnim osebnim dokumentom. Ob prevzemu opreme najemnik pokaže dokument, ki se mora ujemati s podatki v naročilu.
3. Cene in plačilo
Vse cene so navedene v evrih na dan in vključujejo 22 % DDV. Popust za daljšo izposojo: 10 % za 4–6 dni in 15 % za 7 dni ali več. Plačilo je možno s plačilno kartico, s predračunom ali ob prevzemu v poslovalnici. Račun prejme najemnik po e-pošti.
4. Varščina
Ob prevzemu se zaračuna oziroma na kartici rezervira vračljiva varščina v znesku, navedenem pri posameznem izdelku. Varščina se sprosti v 3 delovnih dneh po vrnitvi nepoškodovane opreme.
5. Sklenitev pogodbe
Pogodba je sklenjena, ko ponudnik najemniku po e-pošti pošlje potrditev rezervacije. Ponudnik si pridržuje pravico zavrniti naročilo, če opreme za izbrani termin ni na zalogi; v tem primeru vrne že plačani znesek v celoti.
6. Uporaba in odgovornost
Najemnik opremo uporablja skrbno in v skladu z namenom. Za poškodbe, ki presegajo običajno obrabo, ter za izgubo opreme odgovarja do višine varščine po ceniku, objavljenem na strani Pravila izposoje. Ponudnik ne odgovarja za škodo, nastalo zaradi nepravilne uporabe opreme.
7. Pritožbe in spori
Pritožbe sprejemamo na [email protected]. Na pritožbo odgovorimo v 8 delovnih dneh. Ponudnik ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega. Potrošnik lahko uporabi platformo za spletno reševanje sporov EU: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Za spore je pristojno sodišče v Ljubljani.